Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 26 січня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія smolth збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту.

1. Загальні положення

Компанія smolth (далі - "Компанія", "ми", "нас") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати особисті дані, які ви надаєте нам при використанні нашого веб-сайту fortex-shop.com.ua (далі - "Сайт").

Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту і Ради від 27 квітня 2016 року (GDPR).

Користуючись нашим Сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контролер персональних даних

Назва: ФОП Іванов Іван Іванович (smolth)

Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 25, офіс 15

Телефон: +38 (067) 123-45-67

Email: [email protected]

ЄДРПОУ: 3456789012

3. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

  • Прізвище, ім'я, по батькові
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Поштова адреса для доставки

Технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера
  • Операційна система
  • Час відвідування сайту

Ми збираємо дані тільки ті, які є необхідними для виконання наших послуг та дотримання законодавчих вимог.

4. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються з наступною метою:

📋 Обробка замовлень: оформлення, підтвердження та виконання ваших замовлень
🚚 Доставка товарів: організація доставки замовлених товарів за вказаною адресою
💬 Клієнтська підтримка: надання консультацій та вирішення питань
📊 Аналітика: покращення роботи сайту та якості обслуговування
⚖️ Правові зобов'язання: дотримання вимог законодавства України

5. Правова підстава обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Згоди суб'єкта персональних даних - при підписці на розсилку та маркетингових комунікаціях
  • Виконання договору - при обробці замовлень та наданні послуг
  • Правових зобов'язань - при дотриманні вимог податкового та іншого законодавства
  • Законних інтересів - при забезпеченні безпеки та покращенні якості послуг

6. Строки зберігання даних

📄

Дані замовлень

3 роки з дати останнього замовлення

📧

Дані розсилки

До відкликання згоди

💻

Технічні дані

6 місяців

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

🔍 Право на доступ

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних

✏️ Право на виправлення

Виправляти неточні або неповні персональні дані

🗑️ Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

⏸️ Право на обмеження

Обмежувати обробку ваших персональних даних

📦 Право на портативність

Отримувати ваші дані у структурованому форматі

❌ Право на заперечення

Заперечувати проти обробки ваших даних

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
  • Обмеження доступу до персональних даних
  • Регулярне резервне копіювання
  • Моніторинг безпеки та виявлення загроз
  • Навчання персоналу правилам захисту даних
  • Регулярний аудит систем безпеки

9. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані наступним категоріям отримувачів:

🚚

Служби доставки

Для організації доставки замовлених товарів

💳

Платіжні системи

Для обробки платежів та фінансових операцій

⚖️

Державні органи

У випадках, передбачених законодавством України

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

10. Cookies та технології відстеження

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та надання персоналізованого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтеся до нас:

Email: [email protected]

Телефон: +38 (067) 123-45-67

Поштова адреса:

01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 25, офіс 15

12. Скарги та оскарження

У разі порушення ваших прав у сфері захисту персональних даних, ви маєте право подати скаргу до:

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

Телефон: +38 (044) 253-74-40

Email: [email protected]

Сайт: www.ombudsman.gov.ua

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

Зв'язатися з нами